Política de Privacidade

A Lápides D'Saudade respeita a sua privacidade. Esta página explica que dados pessoais recolhemos, para que servem, e como pode controlá-los.

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelo tratamento é Flávio André Gomes de Sousa, empresário em nome individual, que exerce a atividade sob o nome comercial Lápides D'Saudade, com o NIF 255211830 e sede em Rua João Maia 29, R/C, 4475-129 Castelo da Maia, Maia, Portugal. Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para lapidesdsaudade@gmail.com.

Para que usamos os seus dados e com que fundamento

Recolhemos apenas o que é preciso para cada finalidade. Estas são todas as finalidades, com o fundamento legal de cada uma:

• Responder ao seu pedido e preparar o orçamento e a encomenda. Nome, telefone, email, localidade e os elementos da peça (nome, datas, inscrição e fotografia a gravar), que nos dá no formulário de contacto, no configurador ou por mensagem. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido e execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). Sem nome e telefone não conseguimos responder.
• Faturação e obrigações legais. Fundamento: cumprimento de obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c)).
• Segurança do site e prevenção de abusos. O endereço IP e o tipo de navegador são guardados junto com o pedido. Fundamento: interesse legítimo em proteger o site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f)). Pode opor-se.
• Medição de audiência e publicidade. Cookies, armazenamento no navegador, os parâmetros de campanha com que chegou ao site e a comunicação dos pedidos e das vendas às plataformas de publicidade. Fundamento: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e artigo 5.º da Lei n.º 41/2004). Se não aceitar, nada disto acontece: os parâmetros de campanha só ficam guardados com o seu consentimento.

Candidaturas a parceiro: tratamos os dados do negócio e da pessoa de contacto para avaliar a candidatura e, se for aprovada, gerir a parceria (execução do contrato).

Dados de pessoas falecidas

Para fazer a peça tratamos o nome, as datas, a inscrição e, se a enviar, a fotografia da pessoa falecida. A lei portuguesa protege a imagem e os dados íntimos de pessoas falecidas (artigo 17.º da Lei n.º 58/2019). Usamos estes elementos apenas para a sua encomenda: não os enviamos a plataformas de publicidade e nunca os publicamos sem autorização escrita. Os direitos sobre esses dados podem ser exercidos por quem a pessoa falecida tiver designado ou, na falta, pelos herdeiros. Ao enviá-los, confirma que tem legitimidade para o fazer.

Medição de audiência e publicidade

Usamos uma ferramenta de medição de audiência para perceber quantas pessoas visitam o site e que páginas veem, de forma agregada. Usamos também plataformas de publicidade para medir a eficácia dos nossos anúncios e associar, de forma encriptada (hash, nunca em texto simples), pedidos de orçamento ou vendas às campanhas que os originaram — isto ajuda-nos a mostrar anúncios a quem procura os nossos serviços e a não desperdiçar orçamento em anúncios que não resultam em pedidos reais.

Nada disto acontece sem o seu consentimento, dado no banner que aparece na primeira visita. Só depois de aceitar é que as ferramentas de medição e de publicidade são carregadas. Enquanto não aceitar, não é guardado no seu navegador nenhum cookie de análise ou de publicidade, o identificador de clique de anúncio com que possa ter chegado não é guardado, e o nosso servidor não comunica nada às plataformas de publicidade. Se aceitar e mais tarde recusar, apagamos do seu navegador os cookies e registos de análise e de publicidade que tenham sido criados.

Pode mudar de ideias a qualquer momento, em «Preferências de cookies», no rodapé de todas as páginas, ou aqui: rever as suas preferências de cookies. A recusa não limita nada no site — pedir orçamento, falar connosco e navegar funcionam exatamente da mesma maneira.

Alguns dos nossos prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos. Isso acontece ao abrigo da decisão de adequação da Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2023/1795), para entidades certificadas, ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão. Pode pedir-nos cópia.

Cookies e armazenamento local

Estes são todos os cookies e registos que este site pode guardar no seu navegador.

Necessários ao funcionamento — guardados sempre, sem consentimento, porque sem eles o site não funciona ou não conseguimos respeitar a sua escolha:

• __cf_bm — cookie de proteção contra tráfego abusivo, para distinguir pessoas de robôs automáticos. Dura 30 minutos.
• dsaudade_cookie_consent_v1 — o registo da sua escolha de cookies, no armazenamento local do navegador. É o que evita voltar a perguntar-lhe a cada página.
• lang — a língua que escolheu para ler o site, no armazenamento local do navegador.
• lds_last_order — resumo do último pedido que enviou, no armazenamento de sessão, para mostrar a página de confirmação. Apaga-se quando fecha o separador.

Com o seu consentimento — só depois de aceitar, e apagados se recusar:

• session-id — da medição de audiência da plataforma de alojamento. Conta visitas e páginas vistas por sessão; dura 30 minutos. Enquanto não aceitar, bloqueamos o envio destes dados e apagamos o cookie do seu navegador.
• dsaudade_attribution_v1 — no armazenamento de sessão (apaga-se quando fecha o separador); guarda a página por onde nos encontrou e os parâmetros de campanha, para sabermos de onde veio o pedido.
• dsaudade_fbclid_v1 — no armazenamento local; o identificador de clique de anúncio com que chegou ao site. Dura 7 dias.
• dsaudade_eid_v1 — no armazenamento local; um identificador pseudónimo usado para publicidade, que não contém dados que o identifiquem diretamente.
• lds_visitor_id_v1 — no armazenamento de sessão; identificador da sessão para não contarmos o mesmo contacto duas vezes.
• _ga, _gid — da ferramenta de medição de audiência: quantas pessoas visitam o site e que páginas veem.
• _gcl_* — da plataforma de publicidade: saber quais dos nossos anúncios dão origem a pedidos.
• _fbp, _fbc — de outra plataforma de publicidade, para a mesma finalidade.

A quem comunicamos os dados

A prestadores que trabalham por nossa conta e só para o necessário a cada fim: alojamento e base de dados do site, envio de email, mensagens e notificações internas. Só com o seu consentimento, também a plataformas de medição de audiência e de publicidade. Não vendemos dados nem os partilhamos com terceiros para fins comerciais próprios deles.

Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados enquanto durar a nossa relação comercial e, depois disso, até 5 anos após o último contacto — prazo comum para obrigações legais e fiscais em Portugal — a não ser que peça a remoção antes disso.

Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já foi feito, em «Preferências de cookies», no rodapé, ou aqui: rever as suas preferências de cookies. Basta escrever para lapidesdsaudade@gmail.com — respondemos no prazo máximo de um mês, como manda o RGPD (artigo 12.º, n.º 3). Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt. Não tomamos decisões automatizadas sobre si.

Última atualização: 2 de outubro de 2026.