Política de Privacidad

Lápides D'Saudade respeta su privacidad. Esta página explica qué datos personales recogemos, para qué sirven y cómo puede controlarlos.

Quién es responsable de sus datos

El responsable del tratamiento es Flávio André Gomes de Sousa, empresario individual (en derecho portugués, «empresário em nome individual»), que ejerce la actividad bajo el nombre comercial Lápides D'Saudade, con el número de identificación fiscal portugués (NIF) 255211830 y sede en Rua João Maia 29, R/C, 4475-129 Castelo da Maia, Maia, Portugal. Para cualquier cuestión sobre sus datos, escriba a lapidesdsaudade@gmail.com.

Para qué usamos sus datos y con qué fundamento

Recogemos solo lo necesario para cada finalidad. Estas son todas las finalidades, con la base legal de cada una:

• Responder a su solicitud y preparar el presupuesto y el pedido. Nombre, teléfono, email, localidad y los elementos de la pieza (nombre, fechas, inscripción y fotografía a grabar), que nos facilita en el formulario de contacto, en el configurador o por mensaje. Base legal: medidas precontractuales a petición suya y ejecución del contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD). Sin nombre y teléfono no podemos responder.
• Facturación y obligaciones legales. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c)).
• Seguridad del sitio y prevención de abusos. La dirección IP y el tipo de navegador se guardan junto con la solicitud. Base legal: interés legítimo en proteger el sitio (artículo 6, apartado 1, letra f)). Puede oponerse.
• Medición de audiencia y publicidad. Cookies, almacenamiento en el navegador, los parámetros de campaña con los que llegó al sitio y la comunicación de las solicitudes y las ventas a las plataformas de publicidad. Base legal: su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y artículo 5 de la ley portuguesa «Lei n.º 41/2004»). Si no acepta, nada de esto ocurre: los parámetros de campaña solo se guardan con su consentimiento.

Candidaturas de socios: tratamos los datos del negocio y de la persona de contacto para evaluar la candidatura y, si se aprueba, gestionar la colaboración (ejecución del contrato).

Datos de personas fallecidas

Para hacer la pieza tratamos el nombre, las fechas, la inscripción y, si la envía, la fotografía de la persona fallecida. La ley portuguesa protege la imagen y los datos íntimos de las personas fallecidas (artículo 17 de la «Lei n.º 58/2019»). Usamos estos elementos únicamente para su pedido: no los enviamos a plataformas de publicidad y nunca los publicamos sin autorización escrita. Los derechos sobre esos datos pueden ejercerlos quien la persona fallecida haya designado o, en su defecto, los herederos. Al enviarlos, confirma que tiene legitimidad para hacerlo.

Medición de audiencia y publicidad

Usamos una herramienta de medición de audiencia para entender cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven, de forma agregada. Usamos también plataformas de publicidad para medir la eficacia de nuestros anuncios y asociar, de forma cifrada (hash, nunca en texto plano), las solicitudes de presupuesto o las ventas a las campañas que las originaron — esto nos ayuda a mostrar anuncios a quien busca nuestros servicios y a no desperdiciar presupuesto en anuncios que no dan lugar a solicitudes reales.

Nada de esto ocurre sin su consentimiento, dado en el banner que aparece en la primera visita. Solo después de aceptar se cargan las herramientas de medición y de publicidad. Mientras no acepte, no se guarda en su navegador ninguna cookie de análisis ni de publicidad, el identificador de clic de anuncio con el que pueda haber llegado no se guarda, y nuestro servidor no comunica nada a las plataformas de publicidad. Si acepta y más tarde rechaza, borramos de su navegador las cookies y registros de análisis y de publicidad que se hubieran creado.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento, en «Preferencias de cookies», al pie de todas las páginas, o aquí: revisar sus preferencias de cookies. Rechazar no limita nada en el sitio — pedir presupuesto, hablar con nosotros y navegar funcionan exactamente igual.

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Esto ocurre al amparo de la decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), para entidades certificadas, o de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puede pedirnos una copia.

Cookies y almacenamiento local

Estas son todas las cookies y registros que este sitio puede guardar en su navegador.

Necesarias para el funcionamiento — guardadas siempre, sin consentimiento, porque sin ellas el sitio no funciona o no podemos respetar su elección:

• __cf_bm — cookie de protección contra el tráfico abusivo, para distinguir personas de robots automáticos. Dura 30 minutos.
• dsaudade_cookie_consent_v1 — el registro de su elección de cookies, en el almacenamiento local del navegador. Es lo que evita volver a preguntarle en cada página.
• lang — el idioma que eligió para leer el sitio, en el almacenamiento local del navegador.
• lds_last_order — resumen de la última solicitud enviada, en el almacenamiento de sesión, para mostrar la página de confirmación. Se borra al cerrar la pestaña.

Con su consentimiento — solo después de aceptar, y borradas si rechaza:

• session-id — de la medición de audiencia de la plataforma de alojamiento. Cuenta visitas y páginas vistas por sesión; dura 30 minutos. Mientras no acepte, bloqueamos el envío de estos datos y borramos la cookie de su navegador.
• dsaudade_attribution_v1 — en el almacenamiento de sesión (se borra al cerrar la pestaña); guarda la página por la que nos encontró y los parámetros de campaña, para saber de dónde vino la solicitud.
• dsaudade_fbclid_v1 — en el almacenamiento local; el identificador de clic de anuncio con el que llegó al sitio. Dura 7 días.
• dsaudade_eid_v1 — en el almacenamiento local; un identificador seudónimo usado para publicidad, que no contiene datos que le identifiquen directamente.
• lds_visitor_id_v1 — en el almacenamiento de sesión; identificador de la sesión para no contar dos veces el mismo contacto.
• _ga, _gid — de la herramienta de medición de audiencia: cuántas personas visitan el sitio y qué páginas ven.
• _gcl_* — de la plataforma de publicidad: saber cuáles de nuestros anuncios dan origen a solicitudes.
• _fbp, _fbc — de otra plataforma de publicidad, para la misma finalidad.

A quién comunicamos los datos

A proveedores que trabajan por cuenta nuestra y solo para lo necesario a cada fin: alojamiento y base de datos del sitio, envío de email, mensajes y notificaciones internas. Solo con su consentimiento, también a plataformas de medición de audiencia y de publicidad. No vendemos datos ni los compartimos con terceros para fines comerciales propios.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Guardamos sus datos mientras dure nuestra relación comercial y, después, hasta 5 años tras el último contacto — plazo habitual para obligaciones legales y fiscales en Portugal — salvo que pida su eliminación antes.

Sus derechos

Puede pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento, sin afectar a lo ya realizado, en «Preferencias de cookies», al pie de la página, o aquí: revisar sus preferencias de cookies. Basta escribir a lapidesdsaudade@gmail.com — respondemos en el plazo máximo de un mes, como exige el RGPD (artículo 12, apartado 3). Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD, la autoridad portuguesa de protección de datos) — www.cnpd.pt. No tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

Última actualización: 2 de octubre de 2026.